Contact met lalabet

Bij lalabet hechten wij grote waarde aan een snel, duidelijk en persoonlijk contact met onze spelers. Of u nu een vraag heeft over uw account, een storting of uitbetaling, een bonus of promotiecode, of over verantwoord spelen: ons supportteam staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar. Op deze pagina vindt u alle officiële manieren om ons te bereiken, evenals de juiste kanalen voor hulp en toezicht in Nederland.

Onze officiële contactgegevens

Wij werken uitsluitend met de onderstaande, geverifieerde contactkanalen. Gebruik deze gegevens om zeker te weten dat u rechtstreeks met het echte team van lalabet communiceert en niet met derden die zich als ons voordoen.

E-mail: [email protected] — voor alle vragen over accounts, betalingen, bonussen en verificatie (KYC).
Telefoon: +31 20 808 3421 of het gratis internationale nummer +800 2369 2345 (ook bereikbaar als 800 2369 2345).
Live chat: direct beschikbaar via de knop op onze website https://la-la.bet/, voor de snelste reactie.
Contactformulier: vul het formulier op onze site in en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

Om u zo goed mogelijk te helpen, vragen wij u bij een bericht altijd uw geregistreerde e-mailadres of gebruikersnaam te vermelden. Zo kunnen wij uw account veilig terugvinden zonder gevoelige gegevens onnodig te delen. Wij verzoeken u nadrukkelijk om uw wachtwoord nooit per e-mail of chat met ons of met iemand anders te delen.

Over lalabet als exploitant

LalaBet is een online casino- en sportsbookmerk dat wordt aangeboden door een onderneming die is opgericht in Costa Rica (Jaco). Onze diensten worden geleverd in overeenstemming met ons AML- en KYC-beleid en ons privacybeleid, dat in lijn is met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor juridische en beleidsmatige vragen kunt u dezelfde contactkanalen gebruiken; ons team verwijst u indien nodig door naar de juiste afdeling, zoals de securityafdeling of de afdeling die klachten behandelt.

Toezicht en verantwoord spelen in Nederland

In Nederland valt het toezicht op kansspelen onder de Kansspelautoriteit (Ksa), de onafhankelijke toezichthouder en regulator van kansspelen. De Ksa beheert onder meer het centrale uitsluitingsregister Cruks, waarmee spelers zichzelf tijdelijk kunnen uitsluiten van deelname.

Spelen bij lalabet moet altijd leuk en beheersbaar blijven. Merkt u dat het spelen niet langer ontspanning is, aarzel dan niet om hulp te zoeken. In Nederland kunt u kosteloos en vertrouwelijk terecht bij het Anonieme Gokkers – Anonieme Gokkers Omgeving (AGOG) via www.agog.nl en de gratis hulplijn 0800-1995. Wij moedigen u aan om gebruik te maken van stortingslimieten, speellimieten en zelfuitsluiting.

Heeft u een vraag die hierboven niet wordt beantwoord? Neem gerust contact met ons op via e-mail, telefoon of live chat. Het team van lalabet helpt u graag verder.